Qual é o plano,
Diretor?

Se um dos maiores fluxos da base se chama ‘Outros’, o que exatamente estamos medindo?

Classificação das coberturas, regras de lançamento e a informação necessária para identificar o que está sendo indenizado.

Ocorrência, aviso e pagamento na mesma data: velocidade na regulação ou convenção de registro?

O que as datas representam, como são preenchidas e quais comparações permitem fazer.

Se uma parte do prejuízo fica com o segurado, onde aparece a redução correspondente na exposição e no preço do seguro?

Percentual, mínimo monetário, limite e formação do prêmio. Quais dados permitem verificar o preço do mesmo risco com e sem participação?

Depois da perda total, como é calculada a restituição das coberturas vinculadas ao veículo?

Responsabilidade civil, acidentes pessoais, cancelamento, desconto de pacote e prêmio não decorrido.

Como distinguir um sinistro negado de outro ainda em análise, se situação e motivo não aparecem de forma suficiente na base?

Valor reclamado, prejuízo apurado, pagamentos parciais e motivo do desfecho. Quem consulta precisa conseguir acompanhar a história completa.

Quanto das diferenças entre regiões vem do risco, da cobertura, do prazo de observação ou da qualidade da informação?

Uma investigação sobre exposição, valores pagos e informação disponível em cada região.

Quando poucos pagamentos concentram grande parte do valor, como acompanhar a regulação dos casos que mais pesam no resultado?

Severidade, limites, prejuízo apurado, participação do segurado, acordos e indenização.

Qual foi o fundamento técnico das competências excluídas? Onde estão as bases posteriores ou a publicação que as substitui?

Calendário de divulgação, documentação das exclusões, versões e acesso às informações públicas.

Que compromisso concreto o mercado assume com a experiência do segurado depois da contratação?

As considerações recebidas, as perguntas que permanecerem e uma agenda pública para acompanhar respostas e mudanças.